Agente de IA — SDR automatizado

O problema que isso resolve

Lead chega à noite, no domingo, no feriado. Ninguém atende. Quando o vendedor humano responde no dia seguinte, o lead já fechou com o concorrente que respondeu primeiro — ou esfriou.

Tempo de resposta no primeiro contato é uma das variáveis mais correlacionadas com taxa de conversão em inside sales. E é a mais fácil de quebrar.

A solução

Um agente de IA conectado ao WhatsApp que:

• Responde leads automaticamente em segundos, 24/7
• Qualifica com perguntas estruturadas (orçamento, prazo, dor, decisor)
• Registra no CRM com tags e campos personalizados
• Distribui pro vendedor humano certo, na hora certa
• Encaminha lead morno pra nurturing automatizado se não estiver pronto

O agente não substitui o vendedor humano — entrega lead já qualificado, com contexto, pra ele fechar.

O que entregamos

• Definição do script de qualificação baseado na operação atual
• Configuração do agente na plataforma de IA escolhida (Kommo Bot, n8n, ou outra)
• Integração com Kommo CRM (ou o CRM em uso)
• Integração com WhatsApp Business ou WhatsApp via API
• Fluxo de fallback pra humano (quando o agente não dá conta)
• Treinamento do agente com sua base de conhecimento
• Métricas de performance do agente (qualificados / desqualificados / time to first response)

Pra quem faz sentido

• Operações que recebem mais de 30 leads/dia e perdem por demora
• Empresas onde velocidade de resposta define quem fecha
• Times comerciais pequenos que precisam de leverage
• Negócios B2C com ticket médio que justifique o investimento em automação

Pra quem NÃO faz sentido

• Operações com poucos leads por mês (o ROI não justifica)
• Venda complexa B2B onde cada lead exige tratamento ultra-personalizado desde o primeiro toque
• Negócios sem CRM funcional (resolve isso primeiro com Implementação de CRM)